배송추적에는 배송완료로 나와 있는데 실제로는 수령을 못하셨을 경우에는 
보통 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되거나, 택배 보관중 반송이 되는 경우입니다.
정확한 확인을 위해 택배회사로 바로 연락을 취하시거나 고객센터 (1566-6999) 로 문의 바랍니다.

감사합니다.

롯데택배를 통해 출고되며 자세한 배송 문의는 롯데택배(02-2170-3355)로 문의 바랍니다.

감사합니다.

[일반배송비]

5만원 이상 (실 결제 금액 기준) 구매 시 무료배송이며 이하는 배송비 3,000원이 발생됩니다.

제주 및 도서 산간 지역은 추가 배송비 4,000원이 발생될 수 있습니다.

[반품배송비]

반품은 고객변심일 경우 왕복 배송비 6,000원이 발생됩니다.

제주 및 도서산간지역은 지역 특성상 배송비 8,000원이 추가되어 총 배송비 14,000원이 발생됩니다. 

감사합니다.

배송기간이 보통 1~3일 정도 소요되지만 배송사의 운행상황에 따라 상이할 수 있습니다.

따라서 수령일은 정확히 안내드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

( 배송기간에는 주말 및 공휴일이 포함되지 않습니다. )

감사합니다.

회원일 시 로그인 후 [마이페이지] - 해당 [주문번호] 선택 후 우측 [배송조회] 를 통해 조회 가능합니다.

비회원일 시 로그인 클릭 후 [비회원 주문조회] - 우측 [배송조회]를 통해 조회 가능합니다.

감사합니다.

해외배송은 어렵습니다. 

감사합니다.