대략 2015년도에 아들과 딸이 생일선물로 사준 아너스 유선 청소기 입니다
평소 청소 시작시와 종료시 또는 청소중 청소기를 세워 놓기할때 회전구를 돌려서 세워 놓습니다
그런데 이 회전구가 프라스틱이고 회전구 목이 가늘고 프라스틱인데 세울때 힘을 가해야 딱 소리 나면서 세워집니다

평소 불안해서 조심 조심 했으나 결국 목이 부러졌고 청테이프로 감고 몇일간 쓰다가 아너스에 전화 했습니다
아너스 본사에 전화해서 회전구 보내달라==못보내준다 =보내달라등 옥신각신하다가 오일도 새는듯하여 결국 빨리 A/S 해주는 조건으로 보냈습니다
2019년 1월 15일 A/S 보내기로 아너스와 협의 완료(아너스 전속택배회사를 통해서)후 오늘 (1월21일)사 전화왔네요
아너스 : A/S 비가 37,000원 이대로 a/s 진행하까요?
내 답변 : 청소기를 2~3년전에 12만원 정도에 구매했는데 수리비가 37000원이면 도데체 몇 프로 입니까?
그리고 회전구가 프라스틱이라 약한데 더 강한재질의 회전구는 없나요?
아너스 : 요즘은 더 강한 재질입니다
나 : 자동차도 차량에 결함이 있으면 리콜 무상수리 해주는데 프라스틱 회전구 목이 약한부분이 평소 불안하게 느껴졌고 결국 그분분이 부러져 2차 기름 유출까지 되고 있는 듯한데
그것은 재품 결함 이고 아너스도 그에 대한 책이을 져야 하는거 아닌가요?
재품을 약하게 만들어 놓고 그분분이 고장 나면 그모든 책임은 소비자가 지고 그에대한 모든 수리비도 소비자가 부담하라는 건가요?
회전구가 약하니 주의하라는 설명은 어디에도 없슴
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인정사항 : 청소기를 아너스거로 구매한 우리가족의 잘못 인정(앞으로는 절대 아너스거 구매하지 않겠슴)
청소기를 유리그릇 다루듯이 아주아주 조심스레 사용했어야 했는데 결국 똑 부러졌으니 사용자 잘못도 인정
요구사항 : 아너스도 대략 2015년도 쯤에 생산판매한 유선제품에대해서 재품결함을 인정하고 무상 a/s 해주시든가 제품 a/s 비에 대한 모든 비용을 소비자에게 100% 전가시키지 말아 주시길 바랍니다 그리고 a/s 요구할경우 그금액의 상세 내역 정도는 산출해서 메일이나 카톡으로 보내주셔야 하는거 아닙니까? 무조건 얼마내셔야 고쳐드립니다 하면 되나요? 그돈 안내면 안고쳐주고 버려야 하니까 무조건 내겠지 하시는 건가요? 솔직히 내생각은 망치로 아너스제품 뽀개버리고 싶어요 이글을 읽으시고 하나라도 내가 억지를 부리거나 거짓말 한게 있으면 댓글이나 전화주세요 이의 없으시면 이글을 시작으로 인터넷 불매운동 하까 검토중에 있습니다